通関が遅いのはなぜ？荷物が止まる主な理由と確かめ方

当サイトの記事は編集部が財務省・税関など公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。記事内に資格講座・転職サービスへの案内（広告）を含みます。

通関が遅いのはなぜ？止まる理由は5つに分けられる

税関の案内では、輸入の手続は次のように説明されています。

輸入（納税）申告を行い、税関の検査が必要とされる貨物については必要な検査を受けた後、関税、内国消費税及び地方消費税を納付する必要がある場合には、これらを納付して、輸入の許可を受けなければなりません。

出典：税関 カスタムスアンサー1101

『ずっと通関中ってことは、何か問題があったのかな』と不安になる方も多いはずです。

ただ、止まる理由の多くは、手続の順番の中で起きる「待ち」なんです（カスタムスアンサー1101）。

止まる理由の5分類

この5つのどれにあたるかが分かるだけで、待つべきか、動くべきかが見えてきます。

輸入通関そのものの流れは、輸入通関の流れで手順ごとに説明しています。

書類の不足と税関の検査で止まる時

書類があいまいだと確認に時間がかかる

一般の貨物の輸入申告では、仕入書（インボイス）や包装明細書、運送の書類などをそろえます（カスタムスアンサー1107）。

品名が「部品」「ギフト」のようにざっくりしていると、何が入っているかを確かめるやり取りが増えますよね。

令和7年10月12日からは、国内の運送先や、通信販売の貨物にあたるかどうかなども申告の項目に加わりました（カスタムスアンサー1106）。

送り主に伝えておくとよいこと

個人で海外のお店から買う時も、会社で取引先から仕入れる時も、書類を作るのは送り主の側です。

次のことを伝えておくだけで、確認のやり取りはかなり減らせます。

例えば、こんな一文を添えて注文やお願いをしておくと安心です。

「通関で確認が入らないよう、品名と価格は実際のとおりに書いてください」

税関の検査が入ると、その分だけ日数が延びる

税関は、申告があると書類の審査と必要な検査を行います。

検査は税関長が指定した場所で行われ、その場合は税関に納める手数料はありません。ただし、検査のための運送や開梱、詰め直しの費用は輸入者などの負担です（カスタムスアンサー1112）。

『前回はすぐ届いたのに、今回だけ遅い』という時は、今回たまたま検査になった可能性もあります。

郵便物は課税価格20万円以下なら全て検査の対象

国際郵便の場合は、少し仕組みが違います。

税関の案内では、外国から届いた郵便物のうち課税価格が20万円以下のものは、信書を除き全てが税関検査の対象とされています（カスタムスアンサー6101）。

検査の後、税関が税額を決めて、配達の時に納める流れです。郵便で届く荷物の通関は、国際郵便の通関で詳しく説明しています。

会社で輸入する時の早める工夫

会社で輸入する場合は、到着前に書類を出す方法があります。

貨物が日本に着く前でも、輸入申告書類を税関に出して審査や検査の扱いの通知を受けられる予備審査制は、全ての輸入貨物が対象です（カスタムスアンサー1108）。

他法令の確認と納税待ちで止まる時

他法令の確認が要る品目

税関の案内では、他の法律で許可や承認が要る貨物は、それを受けていることを税関に証明しないと輸入が許可されないとされています（カスタムスアンサー1801）。

なお、税関は他法令にあたるかどうかの照会には答えられないと案内しています。

食品は、販売や営業で使うものなら、量や送り方にかかわらず届出が必要とされています（厚生労働省）。

個人で使う食品は届出が要らない扱いですが、迷う時は検疫所に聞いてみてください。

品目ごとの調べ方は、他法令と通関でまとめています。

会社の貨物で分類や価格の確定に時間がかかる時

会社で輸入する貨物では、税率の分類の分析に日数がかかったり、インボイスが仮のもので価格がすぐ決まらなかったりして止まることもあります。

こうした時に使われるのが、許可前引取承認（BP）の制度です。関税などに相当する担保を税関に出して承認を受けると、輸入の許可の前に貨物を引き取れます（カスタムスアンサー1113）。

数量や価格が確定したら、その資料を税関に出して輸入の許可を受ける流れです。仕組みはBP通関とはで詳しく説明しています。

納税待ちで止まる

『税金って、届いてから払うんじゃないの？』と思う方もいますよね。

一般の輸入では、原則として税金を納めたことが確認されてから輸入が許可されます。電子納付の方法で納めると、納付と同時に許可される仕組みもあります（カスタムスアンサー1301）。

国際宅配便では、通常は宅配便の事業者が通関を代行します（カスタムスアンサー3002）。

税金や代行手数料の支払いの案内がメールや追跡画面に出ていないか、一度見ておきましょう。宅配便の通関の流れは国際宅配便（クーリエ）の通関で説明しています。

少額の荷物でも税金がかかる場合

課税価格の合計額が1万円以下の物品は、関税と消費税が免税になります（カスタムスアンサー1006）。

ただ、革製のカバンや編物の衣類など免税にならない物品があり、酒税やたばこ税は免税の対象外です。思わぬ納税の案内が来ることもあるので、個人輸入の通関も確かめてみてください。

混雑・休日・開庁時間で止まる時

税関の案内では、多くの税関官署の開庁時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分（または午後5時45分）までとされています（カスタムスアンサー9602）。

一方で、成田空港のように24時間365日を開庁時間にしている官署もあります。

『金曜の夕方に着いたのに、月曜まで動かない』というのは、こうした事情によることもあるんです。

急ぎの時は時間外の手続を届け出る

開庁時間外に手続をしてもらいたい時は、開庁時間内に「開庁時間外の事務の執行を求める届出書」を2通出す方法があります。

以前の臨時開庁手数料は、平成20年4月1日から廃止されています。

ただ、この届出をするのは主に会社として輸入する人や通関業者の立場です。土日や時間外の考え方は通関は土日もできる？で詳しく説明しています。

待っている間の保管にも期限がある

会社で輸入する一般の貨物は、手続が終わるまで保税地域に置かれます。

置ける期間は保税地域の種類で違い、例えば指定保税地域は1か月、保税蔵置場は2年（延長可能）とされています（カスタムスアンサー9203）。

手続が長引くと保管の料金も重なるので、止まった理由を早めに突き止めることが大事なんです。

追跡画面の表示別に、することを確かめる

ここが一番知りたいところですよね。代表的な表示ごとに、することを並べます。

問い合わせる時は、こんなふうに聞くと話が早く進みます。

「追跡番号はこちらです。通関手続中の表示のまま3日動いていません。こちらで出す書類や支払いはありますか」

「確認します。現在、税関で中身の確認をしているところです」

会社の荷物なら通関業者に状況を聞く

会社で輸入している荷物なら、依頼している通関業者に聞くのが早いです。

どの段階で止まっていて、何が足りないのかを具体的に教えてもらえます。依頼先の選び方は通関業者の役割と依頼する前に確かめることで紹介しています。

通関の知識を仕事にするなら

荷物が止まる理由を調べていくうちに、通関の仕組みそのものに興味が出てきた方もいるかもしれません。

通関の知識を仕事にしたい人には、国家資格の通関士という道もあります。

通関が遅い時のよくある相談

Yahoo!知恵袋でよく見られている相談を要約して、答えていきます。

『通関手続は完了して日本にあるのに、ずっと動かない』

通関が完了していれば、税関の手続は終わっています。

止まっているのは、国内の配送業者への引き渡しや、配送の段階である可能性が高いです。追跡番号が国内の配送業者のものに切り替わっていないか確かめて、切り替わっていればそちらで追ってみてください。

『郵便で送ると通関が遅く、開封されることもある』

国際郵便のうち課税価格が20万円以下のものは、信書を除いて全てが税関検査の対象です。

中身を確かめるために開けられることもあるのは、この仕組みによるものです。品名や価格を送り主に正確に書いてもらうと、確認がスムーズになります。

『前はすぐ許可になったのに、今回は2日経っても動かない』

同じお店から同じような物を買っても、毎回同じ日数で進むとは限りません。

今回は検査になった、到着が集中している、休日をはさんだ、などの理由が考えられます。数日たっても動かない時は、事業者の窓口に聞いてみましょう。

聞く時は、追跡番号と最後の更新日時、表示されている言葉を伝えると、相手も状況を調べやすくなります。

よくある質問

まとめ

まずは追跡画面の表示と最後の更新日時を確かめるところから始めてみてください。通関の全体の流れは通関とはでまとめています。

あわせて読みたい

クーリエの通関とは？国際宅配便と一般の輸入はどう違う？

国際郵便の通関｜郵便物の税関検査と税金の払い方

個人輸入の簡易通関とは？関税がかかる場合と1万円以下の免税